Politique de confidentialité claire
Votre confiance et la sécurité de vos données sont prioritaires.
Introduction à notre politique
Chez soliqarenix, la protection de vos données personnelles est une priorité essentielle. Cette politique vous informe sur la collecte, l’utilisation et la sécurité de vos informations lors de votre utilisation de notre site.
Vous découvrirez comment vos données sont traitées, les droits dont vous disposez et les choix qui s’offrent à vous concernant leur gestion conformément à la réglementation française et européenne.
Collecte des informations
Nous collectons certaines informations lors de votre navigation ou lors du remplissage de formulaires en ligne pour améliorer votre expérience et la qualité de nos services.
Informations fournies directement
- • Nom, prénom et coordonnées de contact pour l’immatriculation.
- • Adresse de courrier électronique lors de l’inscription ou de la prise de contact.
- • Informations transmises au moment de la demande d’analyse ou de devis.
- • Contenus et messages saisis dans le formulaire de contact.
- • Préférences renseignées sur votre espace client sécurisé.
Informations collectées automatiquement
- • Adresse IP enregistrée lors de chaque connexion.
- • Données de navigation, pages visitées et actions réalisées.
- • Type d’appareil et navigateur employé pour accéder au site.
- • Zone géographique d’accès pour d’éventuelles statistiques.
- • Données d’usage agrégées pour améliorer nos services.
Utilisation des données collectées
Les données collectées sont utilisées pour le traitement des demandes, l’amélioration du service, l’envoi d’informations utiles et le respect des obligations légales.
- • Gérer les contacts et répondre aux demandes.
- • Optimiser la navigation sur le site.
- • Assurer la sécurité et la protection contre les fraudes.
- • Concevoir des rapports d’analyse personnalisés.
- • Se conformer aux obligations légales applicables.
- • Gérer la facturation et la relation client.
- • Envoyer des notifications importantes.
Notre engagement: Vos informations sont traitées avec attention et sécurité grâce à des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
Partage des données
Certaines informations peuvent être transmises à des prestataires techniques pour garantir la continuité du service, toujours dans le respect de votre vie privée.
Sous-traitants et partenaires
Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires et leur imposons le respect strict des réglementations en matière de protection des données.
Obligations légales
En cas de demande légale, certaines données peuvent être transmises aux autorités compétentes.
Statistiques anonymes
Des données anonymisées peuvent servir à des analyses internes ou statistiques.
Vos droits et choix
Vous disposez de droits d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition quant à l’utilisation de vos données. Plusieurs moyens s’offrent à vous pour les exercer à tout moment.
- • Vous pouvez demander une copie de vos données enregistrées.
- • Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations.
- • Vous pouvez demander la suppression de vos données.
- • Vous pouvez obtenir vos données dans un format lisible.
- • Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données.
- • Vous pouvez limiter le traitement de certaines données.
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail ou via le formulaire accessible sur la page contact.
Sécurité des informations
Nous mettons en œuvre des protocoles stricts pour empêcher l’accès non autorisé, la divulgation ou la modification de vos données.
Mesures techniques
- • Serveurs sécurisés avec cryptage avancé.
- • Sauvegardes régulières pour restaurer les données.
- • Contrôles d’accès avec authentification forte.
- • Surveillance continue contre les cybermenaces.
Mesures organisationnelles
- • Formation du personnel à la sécurité des données.
- • Procédures internes de gestion et signalement.
- • Limitation stricte des accès aux données sensibles.
- • Audits réguliers des processus de sécurité.
Conservation des données
Vos informations personnelles sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des prestations demandées ou selon les obligations légales.
- • Informations du compte client conservées jusqu’à résiliation.
- • Données analytiques archivées pour comparaison future.
- • Messages stockés durant le suivi commercial.
- • Détails des transactions conservés selon la loi.
- • Données marketing supprimées à la demande.
Au terme des délais, toutes les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts internationaux
Les éventuels transferts en dehors de l’UE se font dans le respect du RGPD et avec des garanties appropriées.
- • Respect des clauses contractuelles types.
- • Accords spécifiques avec les prestataires externes.
- • Transfert uniquement si nécessaire pour le service.
- • Vérification régulière du respect de la législation.
Utilisation des cookies
Le site utilise diverses familles de cookies pour améliorer la navigation, analyser l’audience et proposer des contenus adaptés.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables au bon fonctionnement du site.
- • Cookies d’analyse d’audience et de performance.
- • Cookies pour personnaliser la navigation.
- • Cookies pour activer certaines fonctionnalités.
Vous pouvez modifier vos préférences cookies à tout moment via les paramètres du navigateur.
Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit d’actualiser ce document. Vous serez informé de toute modification importante via le site ou par courriel.
- • Information sur le site en cas de mise à jour.
- • Notification par e-mail si nécessaire.
- • Affichage des changements majeurs de politique.
- • Coordonnées pour toute question relative aux changements.
La politique en vigueur est celle accessible sur notre site à la date de consultation.
Informations de contact
Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez le support via la page de contact ou notre adresse e-mail dédiée.
soliqarenix
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 (0)9 98 67 78 73
Email: content@soliqarenix.com
Dernière mise à jour : 4 octobre 2025
Entrée en vigueur : 4 octobre 2025